Обмен и возврат товара
Возврат и обмен товара
Остались излишки или не подходит товар? Верните его нам в течение 30 дней, а стеновой материал (газобетон, кирпич, керамзитобетонные блоки ) в течении 6-ти месяцев.
Возврат и обмен осуществляется, согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 на основании письменного заявления.
Мы заботимся о своих покупателях
Ремонт уже сделан, а материалы остались? Альметьевскснаб заберет их и вернет деньги обратно.
Мы прекрасно понимаем, что уложится в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течении 30 дней со дня покупки или со дня доставки.Возвращенный товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы, должна быть сохранена маркировка.
Не забудьте взять с возвращаемым товаром документ, удостоверяющий личность и чек.
При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой была произведена оплата, согласно Закона РФ «О защите прав потребителей»
Ограничения по возврату товара
Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.
Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате:
- ЛКМ (кроме колер паст), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д.) и другие товары, отпускаемые на метраж ( в том числе и вагонка) подлежат возврату- кратно упаковке (бухта,рулон,пачка).
- Сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств- например, отсутствие окаменелости и т.д.
- Теплый пол подлежит возврату при условии целостности внутренней упаковки.
- Кафельная плитка принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).
- При возврате ГКЛ, СМЛ И ГВЛ его приём водителем осуществляется внизу (у автомашины).
- Исключение составляют ошибки специалиста компании.
- Товар, имеющий срок годности, принимается на возврат, если до конца срока реализации осталось не менее одного месяца.