Политика конфиденциальности ООО “Альметьевскснаб”

1. Основные понятия, используемые в Политике

Для целей настоящей Политики конфиденциальности ООО «Альметьевскснаб» используются следующие основные понятия:

• Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), то есть к пользователю Сайта https://almetsnab.ru.
• Оператор персональных данных (Оператор) – Общество с ограниченной ответственностью “Альметьевскснаб” (ООО “Альметьевющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL).
• Пользователь веб-сайта (Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту https://almetsnab.ru посредством сети Интернет и использующее Сайт для Общие положения**

2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности является локальным нормативным актом ООО «Альметьевскснаб» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей Сайта https://almetsnab.ru.

2.2. При использовании Сайта https://almetsnab настоящая Политика применяется только к информации, обрабатываемой ООО «Альметьевскснаб» в связи с использованием Сайта https://almetsnab.ru. ООО «Альметьевскснаб» не несет ответственности за политику конфиденциальности или методы защиты информации других веб-сайтов, на которые могут быть размещены ссылки на Сайте. Переходя по этим ссылкам, Пользователь делает это на свой страх и риск.

2.4. ООО «Альметьевскснаб» вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Политики конфиденциальности. Такие изменения вступают в силу с момента публикации новой версии Политики на Сайте https://almetsnab.ru, если иное прямо не указано в новой редакции Политики. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики конфиденциальности. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений означает его согласие с новой редакцией Политики.

3. Персональные данные, обрабатываемые ООО “Альметьевскснаб”

3.1. ООО «Альметьевскснаб» осуществляет обработку следующих категорий персональных данных пользователей Сайта https://almetsnab.ru:

• 3.1.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователями добровольно и осознанно:

  • Фамилия, имя, отчество (при наличии).
  • Контактный номер телефона.
  • Адрес электронной почты (e-mail).
  • Почтовый адрес (адрес доставки).
  • Реквизиты юридического лица (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), включая наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес, банковские реквизиты.
  • Иные персональные данные, указываемые Пользователем при заполнении форм обратной связи, оформлении заказа, регистрации на Сайте, подписке на рассылку, участии в акциях, опросах и иных интерактивных активностях на Сайте.

• 3.1.2. Данные, автоматически собираемые ООО «Альметьевскснаб» при использовании Сайта Пользователем:

  • IP-адрес устройства Пользователя.
  • Тип браузера и операционной системы.
  • Информация о местоположении Пользователя (определяемая по IP-адресу).
  • Данные о посещённых страницах Сайта, времени посещения, источниках перехода на Сайт, действиях Пользователя на Сайте (просмотр товаров, добавление в корзину, оформление заказа и т.п.).
  • Информация, получаемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, включая данные об идентификаторах устройств, предпочтениях Пользователя и другие сведения.

3.2. ООО «Альметьевскснаб» не осуществляет обработку специальных персональных данных, за достоверность и актуальность которых оно не несет ответственности. ООО «Альметьевскснаб» оставляет за собой право проверять достоверность предоставленных Пользователем персональных данных и запрашивать подтверждающие документы в случае необходимости.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. ООО «Альметьевскснаб» осуществляет обработку персональных данных пользователей Сайта https://almetsnab.ru в следующих целях:

• 4.1.1. Обеспечение функционирования Сайта и предоставление Пользователям доступа к сервисам Сайта, включая:

  • Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте.
  • Предоставление Пользователю доступа к личному кабинету (если он предусмотрен на Сайте).
  • Обеспечение возможности оформления и оплаты заказов товаров.
  • Предоставление информации о товарах, ценах, акциях и специальных предложениях, представленных на Сайте.
  • Осуществление технической поддержки Пользователей по вопросам, связанным с использованием Сайта.

• 4.1.2. Исполнение договоров и обязательств перед Пользователями, включая:

  • Обработка оформленных Пользователями заказов и организация доставки приобретенных товаров.
  • Предоставление Пользователям информации о статусе их заказов.
  • Рассмотрение претензий, поступающих от Пользователей, и разрешение возникающих споров, связанных с исполнением договоров.
  • Осуществление возврата денежных средств Пользователям в случаях, предусмотренных законодательством и договором.

• 4.1.3. Маркетинговые цели, включая:

  • Направление Пользователям рекламных и информационных рассылок о товарах, услугах, акциях и специальных предложениях ООО «Альметьевскснаб» (только при условии получения предварительного и явно выраженного согласия Пользователя на получение таких рассылок).
  • Проведение опросов и исследований с целью изучения мнения Пользователей о качестве обслуживания и предлагаемых товарах, а также для улучшения качества работы Сайта и сервисов.
  • Персонализация контента (информации) и рекламных предложений, отображаемых на Сайте, с учетом интересов и предпочтений Пользователя.

• 4.1.4. Аналитические цели, включая:

  • Проведение статистических исследований и анализ обезличенных данных о поведении Пользователей на Сайте с целью улучшения работы Сайта, оптимизации предлагаемых сервисов и повышения удобства использования Сайта.
  • Оценка эффективности проводимых рекламных кампаний и маркетинговых мероприятий.
  • Определение общих тенденций и предпочтений Пользователей при выборе товаров и использовании Сайта.

• 4.1.5. Иные законные цели, связанные с деятельностью ООО «Альметьевскснаб», а именно:

  • Предотвращение мошеннических и иных незаконных действий, направленных на нарушение прав и законных интересов ООО «Альметьевскснаб» и Пользователей Сайта.
  • Обеспечение безопасности Сайта и защита персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.
  • Соблюдение требований применимого законодательства Российской Федерации, включая, помимо прочего, требования в области защиты прав потребителей, налогового законодательства, бухгалтерского учета и т. д.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. ООО «Альметьевскснаб» осуществляет обработку персональных данных пользователей Сайта https://almetsnab.ru исключительно при наличии следующих правовых оснований:

5.1.1. На основании согласия Пользователя на обработку его персональных данных. ООО «Альметьевскснаб» получает явное и добровольное согласие Пользователя на обработку его персональных данных для конкретных целей. Согласие может быть выражено Пользователем посредством совершения активных действий на Сайте, однозначно свидетельствующих о его волеизъявлении, в том числе:

• Регистрация на Сайте и создание учетной записи (личного кабинета).
• Заполните формы обратной связи и отправьте запросы в ООО «Альметьевскснаб».
• Оформление заказа на Сайте.
• Подписка на рассылку новостей и рекламных предложений при условии предоставления Пользователю возможности в любое время отказаться от получения рассылок.
• Проставление отметки (галочки) в специальном поле (чекбоксе), расположенном рядом с текстом, содержащим ссылку на настоящую Политику конфиденциальности и явное указание на согласие Пользователя с условиями обработки его персональных данных.

5.1.2. Когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь. ООО «Альметьевскснаб» обрабатывает персональные данные, если это необходимо для исполнения обязательств по договорам купли-продажи товаров, оказания услуг или иным соглашениям, заключенным с Пользователем.

5.1.3. Когда обработка необходима для соблюдения требований законодательства Российской Федерации. ООО «Альметьевскснаб» обрабатывает персональные данные для выполнения требований, установленных законодательством РФ, включая, помимо прочего, требования в области защиты прав потребителей, налогового и бухгалтерского учета.

5.1.4. Когда обработка необходима для обеспечения законных интересов ООО «Альметьевскснаб» или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются основополагающие права и свободы Пользователя. Законные интересы ООО «Альметьевскснаб» могут включать, в частности:

• Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение несанкционированного доступа к данным.
• Предупреждение и выявление мошеннических и иных незаконных действий.
• Повышение качества обслуживания пользователей, в том числе путём анализа их предпочтений и потребностей.
• Защита своих прав и законных интересов в случае возникновения споров и разногласий.

При этом ООО «Альметьевскснаб» гарантирует, что обработка персональных данных в целях обеспечения законных интересов осуществляется с соблюдением принципов пропорциональности и минимизации данных и не приводит к нарушению прав и свобод Пользователей.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных пользователей Сайта https://almetsnab.ru осуществляется ООО «Альметьевскснаб» следующими способами:

• Сбор персональных данных: ООО «Альметьевскснаб» осуществляет сбор персональных данных непосредственно от Пользователей при регистрации на Сайте, оформлении заказа, заполнении форм обратной связи и иными способами.

• Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение (обновление, изменение) персональных данных: ООО «Альметьевскснаб» осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение и уточнение (обновление, изменение) полученных персональных данных в информационных системах персональных данных (ИСПДн), расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства РФ.

• Извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных: ООО «Альметьевскснаб» осуществляет извлечение, использование и передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, и только тем лицам, которым это необходимо для выполнения их функций (например, курьерским службам для доставки товара, платежным системам для осуществления платежей). При этом ООО «Альметьевскснаб» принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.

• Обезличивание персональных данных: ООО “Альметьевскснаб” вправе обезличивать персональные данные Пользователей для использования в статистических, маркетинговых и иных аналитических целях.

• Блокирование, удаление, уничтожение персональных данных: ООО «Альметьевскснаб» осуществляет блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ, например, при отзыве Пользователем согласия на обработку его персональных данных, при достижении целей обработки или при утрате необходимости в обработке персональных данных.

6.2. ООО «Альметьевскснаб» осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации (с помощью компьютерных программ и технических средств), так и без использования таких средств (на бумажных носителях).

6.3. При обработке персональных данных ООО «Альметьевскснаб» обеспечивает их конфиденциальность и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1. ООО «Альметьевскснаб» осуществляет обработку персональных данных Пользователей Сайта https://almetsnab.ru в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, определенных в Разделе 4 настоящей Политики, или в течение срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации, включая сроки исковой давности.

7.2. Конкретные сроки обработки и хранения персональных данных определяются ООО “Альметьевскснаб” в зависимости от:

• Целей обработки персональных данных, указанных в Разделе 4 настоящей Политики;
• Категории обрабатываемых персональных данных, указанные в Разделе 3 настоящей Политики;
• Требований действующего законодательства Российской Федерации, включая сроки хранения бухгалтерских и отчётных документов, налоговой отчётности, а также сроки исковой давности.

В частности, ООО «Альметьевскснаб» может хранить персональные данные в течение следующих сроков:

• Персональные данные, необходимые для исполнения договора с Пользователем: в течение всего срока действия договора между ООО «Альметьевскснаб» и Пользователем, а также в течение сроков, установленных законодательством для хранения документов, связанных с исполнением договора (например, бухгалтерских документов). Как правило, такие сроки составляют не менее 5 лет после прекращения действия договора.

• Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя: до момента получения ООО «Альметьевскснаб» уведомления об отзыве Пользователем своего согласия на обработку персональных данных. Пользователь вправе отозвать свое согласие в любое время, направив соответствующее уведомление ООО «Альметьевскснаб» по адресу электронной почты, указанному в Разделе 13 настоящей Политики. После получения уведомления ООО «Альметьевскснаб» прекращает обработку персональных данных Пользователя и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты получения уведомления, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. По истечении установленных сроков обработки и хранения персональных данных ООО «Альметьевскснаб» прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними документами ООО «Альметьевскснаб», если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации или договором с Пользователем.

8. Права Пользователя как субъекта персональных данных

8.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет следующие права, предусмотренные Федеральным законом “О персональных данных” №152-ФЗ:

• 8.1.1. Право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Пользователь имеет право получить от ООО “Альметьевскснаб” информацию, подтверждающую факт обработки его персональных данных, а также сведения о:

  • Правовых основаниях и целях обработки персональных данных.
  • Применяемых ООО “Альметьевскснаб” способах обработки персональных данных.
  • Наименовании и местонахождении ООО “Альметьевскснаб”.
  • Лица (за исключением работников ООО «Альметьевскснаб»), имеющие доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «Альметьевскснаб» или на основании федерального закона.
  • Обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, источнике их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом.
  • Сроках обработки персональных данных, в том числе сроках их хранения.
  • Порядке осуществления Пользователем прав, предусмотренных Федеральным законом “О персональных данных”.
  • Информации об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
  • Наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО “Альметьевскснаб”, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
  • Иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.

• 8.1.2. Право на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных. В случае, если персональные данные Пользователя являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимыми для заявленных целей обработки, Пользователь имеет право требовать от ООО «Альметьевскснаб» их уточнения, блокирования или уничтожения.

• 8.1.3. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия Пользователя. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента отзыва.

• 8.1.4. Право на обжалование действий или бездействия ООО «Альметьевскснаб» в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Если Пользователь считает, что ООО «Альметьевскснаб» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства о персональных данных или нарушает его права, он вправе обжаловать действия или бездействие ООО «Альметьевскснаб» в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав, предусмотренных настоящей Политикой, Пользователь вправе направить в ООО «Альметьевскснаб» письменный запрос, составленный в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных». Запрос должен содержать:

• Фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя.
• Номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе.
• Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с ООО «Альметьевскснаб» (например, номер заказа, дата регистрации на Сайте).
• Подпись Пользователя или его представителя.
• Адрес электронной почты или почтовый адрес для направления ответа Пользователю.
• Конкретное требование или запрос Пользователя.

8.3. ООО «Альметьевскснаб» обязуется рассмотреть полученный запрос и направить Пользователю ответ в течение 30 дней с момента получения запроса, если иной срок не предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. ООО “Альметьевскснаб” может осуществлять трансграничную передачу персональных данных Пользователей Сайта https://almetsnab.ru только в те иностранные государства, которые обеспечивают адекватную защиту прав субъектов персональных данных, в соответствии с требованиями Федерального закона “О персональных данных” №152-ФЗ.

9.2. В случае, если трансграничная передача персональных данных осуществляется на территорию иностранного государства, не обеспечивающего адекватную защиту прав субъектов персональных данных, ООО “Альметьевскснаб” принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных, в частности:

• Получение согласия Пользователя на трансграничную передачу его персональных данных, оформленное в письменной форме.
• Заключение с иностранным получателем персональных данных договора, содержащего положения об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных, соответствующие требованиям Федерального закона “О персональных данных” №152-ФЗ.
• Применение иных мер, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Информация о конкретных странах, в которые осуществляется трансграничная передача персональных данных, а также о применяемых ООО “Альметьевскснаб” мерах защиты персональных данных предоставляется Пользователю по его письменному запросу, направленному в порядке, установленном Разделом 8 настоящей Политики.

10. Обеспечение безопасности персональных данных

10.1. ООО “Альметьевскснаб” принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей Сайта https://almetsnab.ru от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

10.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных ООО “Альметьевскснаб” реализует следующие меры:

• Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.

• Разработка и утверждение локальных нормативных актов, регулирующих вопросы обработки и защиты персональных данных, в том числе Политики конфиденциальности, положений об обработке и защите персональных данных, инструкций для работников, осуществляющих обработку персональных данных.

• Осуществление внутреннего контроля за соблюдением работниками ООО «Альметьевскснаб» установленного порядка обработки персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных.

• Оценка врещение несанкционированного доступа к персональным данным, в том числе:

• Использование надёжных паролей для доступа к информационным системам и ресурсам, содержащим персональные данные.

• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.

• Ограничение физического доступа к серверам и другому оборудованию, на котором хранятся персональные данные.

• Проведение инструктажа и обучения работников ООО «Альметьевскснаб», осуществляющих обработку персональных данных, по вопросам обеспечения безопасности персональных данных.

11. Ответственность за нарушение требований настоящей Политики конфиденциальности и законодательства Российской Федерации о персональных данных

11.1. ООО «Альметьевскснаб» несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований настоящей Политики конфиденциальности и нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая, помимо прочего, Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ, Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Уголовный кодекс Российской Федерации.

11.2. В случае выявления фактов нарушения требований настоящей Политики конфиденциальности и/или законодательства Российской Федерации о персональных данных ООО «Альметьевскснаб» принимает все необходимые меры для устранения выявленных нарушений и предотвращения их повторного возникновения, а также для минимизации возможных негативных последствий для Пользователей Сайта https://almetsnab.ru.

11.3. Работники ООО «Альметьевскснаб», виновные в нарушении требований настоящей Политики конфиденциальности и/или законодательства Российской Федерации о персональных данных, привлекаются к дисциплинарной, материальной, административной, гражданско-правовой и/или уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и внутренними документами ООО «Альметьевскснаб».

11.4. ООО «Альметьевскснаб» не несет ответственности за убытки и иные негативные последствия, возникшие у Пользователя и/или третьих лиц в результате неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение безопасности персональных данных, если ООО «Альметьевскснаб» приняло все необходимые и достаточные меры для предотвращения таких действий. К таким действиям третьих лиц, в частности, относятся хакерские атаки, вирусные заражения и иные нарушения безопасности информационных систем, произошедшие не по вине ООО «Альметьевскснаб».

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на Сайте https://almetsnab.ru и действует бессрочно, до замены ее новой редакцией.

12.2. ООО «Альметьевскснаб» вправе вносить изменения в новую редакцию Политики конфиденциальности.

12.3. Пользователь несет ответственность за ознакомление с действующей редакцией Политики конфиденциальности при каждом посещении Сайта https://almetsnab.ru. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Политику конфиденциальности означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

12.4. Все споры, возникающие между ООО «Альметьевскснаб» и Пользователем Сайта https://almetsnab.ru, касающиеся исполнения и/или толкования настоящей Политики конфиденциальности, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения ООО «Альметьевскснаб».

13. Контактная информация и ответственные лица

13.1. Для получения разъяснений по вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия на обработку персональных данных, реализации прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь может обратиться в ООО «Альметьевскснаб» по следующим контактным данным:

• Наименование: ООО “Альметьевскснаб”
• Юридический адрес: 423455, Республика Татарстан, Альметьевский район, город Альметьевск, Грузинская ул., д.1 
• Фактический адрес: 423455, Республика Татарстан, Альметьевский район, город Альметьевск, Грузинская ул., д.1 
• Адрес электронной почты: sale@almetsnab.ru
• Номер телефона: +7 855 325-42-70

13. Ответственность за организацию обработки персональных данных в ООО «Альметьевскснаб» возлагается на генерального директора, действующего на основании Устава Общества.